Teri Goldstein, vlasnica male turističke agencije iz Kalifornije, odlučila je tužiti Microsoft zbog nedavnog pokušaja nadogradnje svojih računara u agenciji na operativni sistem Windows 10.
Nadogradnja je bila neuspješna, a od onda se računari vrlo često ruše i nemoguće ih je koristiti i po nekoliko dana zaredom što je poprilično uticalo na poslovne aktivnosti vlasnice agencije.
Ona se zbog neugodnog iskustva s računarima najprije odlučila obratiti Microsoftovoj podršci za korisnike koja joj nije bila od naročite pomoći, nakon čega je odlučila od Microsofta zatražiti odštetu za sve izgubljene poslove zbog kvara računara te odštetu u vidu novčanih sredstava za kupovinu novih računara.
Kako bi izbjegli dugotrajan i skupi sudski proces, u Microsoftu su odlučili postići dogovor s vlasnicom agencije kojoj je u ime tužbe isplaćeno 10 hiljada dolara.
(bug)
