Samsung voli velike stvari. Samsungovi telefoni su veliki, marketing budžet je velik, tržišno učešće Samsunga je veliko, najave novih proizvoda su velike, profiti su rekordni, vrijednost imovine je velika a Samsung se ne zaustavlja na tome.
Prebrojte zajedno sve uposlenike Applea, Googlea i Microsofta, šta mislite koliko ih ima? To na kraju bude jako velik broj. No, ni taj broj ne izgleda tako veliko kad se pogleda koliko Samsung ima zaposlenih jer Samsung ima više zaposlenih nego Apple, Google i Microsoft zajedno, što pokazuje grafikon ispod sa brojem zaposlenih na puno radno vrijeme u nabrojanim kompanijama u 2013. godini, uz dodatak Sonija.
Sa 275.000 zaposlenih, Samsung (samo Samsung Electronics) je 5 puta veći od Googlea. Ovo objašnjava zašto Samsung svako malo predstavlja nove uređaje; kompanija je do sada samo u ovoj godini predstavila oko 46 smartfona i 27 tableta.
Ako bismo htjeli ići dalje, mogli bismo ove brojeve smanjiti još više. Google planira otpustiti 3,894 uposlenika nakon što se riješi Motorole. Preko pola Appleovih uposlenika, njih 42,800, je iz divizije za maloprodaju što bi ostatak Applea, kad se to oduzme, smanjilo na 37,500 uposlenika. Na ovom grafikonu pod ”Sony” se podrazumijeva ”Sony Electronics”, dio kompanije koji je najviše uporediv sa Samsung Electronics. Sony Group ima svoj medijski odjel koji se sastoji od Sony Pictures Entertainment, Sony Music Entertainment i Sony Financial Services.
Samsung Electronics i Sony Electronics su prilično uporedivi po raznovrsnosti proizvoda. Oba imaju po barem jedan proizvod u svakoj industriji atraktivnoj za kupce (doduše, Samsung nema konzolu za igre), kao i velike divizije za komponente i uprkos tome, Samsung i dalje ima 2,5 puta više uposlenih od Sonija.
Šta Samsung uopšte radi sa tolikim zaposlenicima? Za početak, kompanija ima nevjerovatno visok broj softverskih inženjera koji od 2013. godine iznosi 40,506. To je skoro čitav broj ljudi koji su u Googleu zaduženi za kreiranje softvera. Zapravo, ako se prema dokumentima iz Googlea pogleda da pod rubrikom ”Istraživanje i razvoj” (čitajte: kreiranje softvera) stoji broj od 18,593 zaposlenih, onda Samsung ima dvostruko više softverskih inženjera od Googlea. Ova armija softverskih inženjera u Samsungu je prilićno nova pojava jer je u odnosu na 2011. godinu taj broj do danas narastao za 45%, čemu je dodatno doprinijelo i ubrzano povećanje popularnosti Androida koje se odvijalo upravo tada.
Svako može nabrojati važne dijelove Googleovog softvera, no sa Samsungom to nije slučaj uprkos mnogo većem broju zaposlenih u tom sektoru. Naravno, tu je TouchWiz kao i Samsungova serija nepotrebnih aplikacija za Android. Samsung mora ubacivati Android i Touchwiz na svaki novi uređaj, a kad se uzme u obzir da Samsung predstavi 70 uređaja svake godine i obavezuje se na podršku svega oko dvije godine, to je poprilično velik projekat. Također, i TouchWiz ima svojih problema, s obzirom da po performansama kaska za nekim drugim korisničkim sučeljima zbog ogromne količine bloatwarea kao i prilagođavanja istog za toliko različitih uređaja.
Pod Samsung Electronics spadaju i ekrani te SoC, tako da je tu prisutno i mnogo posla oko firmwarea i drivera. Sve ove razne kamere, televizori i ostala mala elektronika trebaju neku vrstu softvera a da stvar bude kompleksnija, kompanija još uvijek istražuje i razvija vlastiti operativni sistem Tizen.
Što se tiče ”nesoftverskog” dijela, u proizvodnji ima mnogo zaposlenih, 159,488 zaposlenika Samsunga radi na poslovima masovne proizvodnje. Ne iznenađuje podatak da je većina tih poslova locirana u Južnoj Koreji (33,5%), zatim u Kini (21%) gdje i drugi konkurenti zbog niskih troškova vrše proizvodnju, te u Jugoistočnoj Aziji (20%). Samo 3,9% poslova Samsunga se radi na području Sjeverne Amerike.
Iako je Samsung Electronics sam po sebi ogromna kompanija, on je zapavo dio većeg konglomerata koji se zove Samsung Group. Kad god kažemo ”Samsung”, to se skoro uvijek odnosi na Samsung Electronics, ali Samsung Group se sastoji od čak oko 80 kompanija od koji većina u imenu ima riječ ”Samsung”, a Samsung Electronics je samo jedna od njih.
Osim neobične palete proizvoda Samsung Electronicsa koja uključuje telefone, tablete, pametne satove, ekrane, televizore, printere, kamere i kućna kina, Samsung Group proizvodi ogromne transportne brodove, arktičke razbijače leda, kreditne kartice, oklopna vozila,mašine za rafiniranje nafte, elektrane, zračne turbine, životno osiguranje, untrazvučne mašine, tematske parkove, X-ray skenere, mašine iz područja robotike te najveće svjetske poput Burj Khalifa u Dubaiju.
Samsungova struktura kompanija unutar kompanija može dovesti do ludih situacija poput toga da jedan dio Samsung Groupa kupi dio Samsung Groupa za milijarde dolara. Samsung voli da pravi jaku mrežu, a to se može vidjeti i po Sasungovim linijama smartfona, kao i u portfoliju proizvoda u samom Samsung Groupu. Napori za kreiranjem proizvoda za svaku kategoriju doveli su do nastanka ovako velike kompanije, dok se čini da Apple i Google žele više fokusiranu liniju proizvoda te biraju u koje će se bitke upustiti a u koje ne, za razliku od Samsunga koji se upušta u sve, bez obzira na oponente.
(arstechnica.com)
