Prije oko mjesec dana, korisnika reddit-a pod nazivom ‘TweektheGeek’ je probudio miris njegovog Galaxy S4 telefona (nije u vezi sa ovim nedavnim incidentom), koji se pregrijao i počeo topiti, dok je telefon bio priključen na punjenje preko noći. U ovom slučaju, osoba je koristila originalne dijelove Samsung-a, uključujući bateriju i punjač.
Nakon što je kontaktirao Samsung o tome, ovom korisniku su obećali zamjenski telefon i kutiju za slanje njegovog oštećenog uređaja kompaniji. Međutim, korisnik je dobio samo kutiju, i nikada mu nije stigao novi telefon, uprkos nekoliko pokušaja da kontaktira kompaniju, koja je kasnije počela da ga ignoriše.
Nakon toga je ovaj korisnik ispričao svoju priču na reddit portalu, što je zaintrigiralo jednog proizvodnog menadžera HTC-a, koji mu je ponudio potpuno novi HTC One M8 kao zamjenu za njegov stari Galaxy S4, bez dodatnih troškova. Jedino što je tražio zauzvrat je da ukoliko mu Samsung isporuči zamjenski telefon u dogledno vrijeme u budućnosti, da ga pokloni u dobrotvorne svrhe, ili ukoliko ga proda na aukciji, da ta sredstva prebaci u dobrotvorne organizacije.
Ovo je odličan gest iz HTC-a, i to nije neuobičajena stvar za kompaniju, koja je u prošlosti nudila besplatne uređaje kao gest dobre volje prema drugim ljudima pod različitim okolnostima.
Malo je vjerovatno da će Samsung ostati miran nakon svega ovoga, ali na njihovu žalost, već su izgubili kupca, a vjerovatno i nekoliko drugih koji su možda pročitali ovu priču.
(gsmarena)
