Odrediti vrijednost nečega što je besplatno ili se ne prodaje uvijek predstavlja problem. Međutim, određivanje vrijednosti, bez obzira postoji li definisana cijena ili ne, može pokazati koliko su korisniku bitni neka usluga ili proizvod, pa se za određivanje vrijednosti u takvim posebnim situacijama koriste razne istraživačke tehnike. Jedna od njih uključuje i licitaciju cijenama koje bi nekome trebalo platiti da se proizvoda ili usluge – odrekne.
Upravo ovaj način određivanja vrijednosti upotrijebili su naučnici s nekoliko američkih univerziteta koji su udruženim snagama obavili istraživanje i pokušali utvrditi vrijednost – Facebook naloga. U nedavno objavljenom radu opisali su svoje istraživanje i tri licitacije koje su sproveli pokušavši “potplatiti” korisnike Facebooka da deaktiviraju svoje naloge. Rezultati koje su dobili prilično su zanimljivi.
Naime, u sva tri slučaja prosječni je korisnik Facebooka rekao da bi na godinu dana ugasio svoj nalog na toj društvenoj mreži za više od 1.000 američkih dolara. Minimalni iznosi koji su za deaktivaciju naloga bili prihvaćeni varirali su od 1.139 pa sve do preko 2.000 dolara za godinu dana. Prosječna vrijednost deaktiviranja naloga na jedan dan bila je 4,17, za tri dana 13,89, a za sedam dana oko 37 američkih dolara. U svakom slučaju naučnici su zaključili da, iako Facebook nalog ne košta ništa, očigledno svima donosi neke koristi i dodatnu vrijednost – jer bi ga se malo ko odrekao za manje od 1.000 dolara.
Naravno, ovi rezultati ne znače da bi Facebook mogao početi naplaćivati pretplatu u iznosu od 1000 dolara godišnje, jer bi ljudi vrlo brzo pronašli jeftiniju ili besplatnu alternativu. Ali kad je riječ o postojećem stanju i benefitima koje društvene mreže donose, očigledno je da se na to može postaviti određena “cijena”.
(bug)
